Categoria ‘Consumo’

Realizador: Sitel

Local de realização: Mundial

Público-alvo: Não divulgado

Resumo:  A pesquisa mostra como a Geração Y é influenciada no momento de decisão de compra. Ao contrário do que poderia se imaginar, as redes sociais ainda não são o principal influenciador. Na compra de um aparelho eletrônico, 46,9% dos jovens são mais influenciados pela divulgação no ponto de venda, enquanto que 44,3% pelo boca-a-boca, 39,8% por publicidade na internet e 28,7% pelas redes sociais. No caso de compras de roupas e alimentos, a proporção é basicamente a mesma. Em todos os casos, porém, a Geração Y é mais influenciada pelas redes sociais do que as gerações anteriores.

Veja a pesquisa completa aqui.

Realizador: Charles Schwab & Co

Local de realização: Estados Unidos

Público-alvo: 1.132 jovens entre 16 e 18 anos

Resumo:  O estudo revela de que forma os jovens norte-americanos encaram suas finanças. Em um ano difícil para a economia do país, nove em cada dez adolescentes dizem se sentir afetados pela recessão, fazendo com que passassem a apreciar mais o que possuem. 77% deles declaram economizar bastante dinheiro (“Super Savers”), enquanto 23% admitem gastar bastante (“Big Spenders”). Aproximadamente 74% dos jovens de 18 anos afirmam que seus pais os ensinaram a usar cartão de crédito de maneira responsável, mas apenas 32% sabem como funcionam as taxas e multas dos cartões.

Veja a pesquisa completa abaixo.

Realizador: eMarketer

Local de realização: Estados Unidos

Público-alvo: 3.896 jovens

Resumo: Um relatório do eMarketer compila os resultados de três recentes estudos sobre a relação dos jovens com o comércio via telefone celular, chamado de m-commerce. Cerca de 60% dos integrantes da Geração Y dizem que é conveniente realizar uma pesquisa de preços ou uma compra pelo smartphone ou tablet (contra 31% das gerações mais velhas). Além disso, 50% afirmam usar esses aparelhos durante uma compra para pesquisa de produtos ou serviços – e a mesma porcentagem admitiu ter a tendência de realizar compras por impulso.

Entre os que realizam compras diretamente pelos seus smartphones, 37% gastam menos de cinco dólares por compra em média. Entre os jovens de 18 a 24 anos, 80% das aquisições são downloads de músicas – e apenas 3% bens de consumo.

Veja os resultados completos aqui.

Realizador: Barkley

Local de realização: Estados Unidos

Público-alvo: 5.000 jovens e adultos

Resumo: O estudo mostra um comparativo entre os integrantes da Geração Y e os mais velhos. Como era de se esperar, os jovens são mais impactados pelas campanhas de marketing em redes sociais e a notícias online do que gerações anteriores. Campanhas novas e de causas jovem também os atingem mais. Como exemplo, 33% deles contra 21% dos mais velhos demonstraram conhecimento da campanha “Dove pela real beleza”.

Entre outras descobertas, 23,5% dos jovens e jovens adultos interagem com conteúdo de marcas no Facebook pelo menos uma vez ao dia, contra 17% dos adultos mais velhos. Os Millennials também têm 4,4 pontos porcentuais mais chances de interagir com conteúdo de marcas entre uma e seis vezes por semana. E os mais velhos têm duas vezes mais chances de nunca interagir com uma marca no Facebook.

A pesquisa também revela que eles assistem a menos televisão e, quando não estão vendo conteúdo nela, assistem a programas principalmente em seus notebooks (42% contra 18% dos mais velhos), DVR ou on-demand. Com relação a hábitos de compra, 50% deles afirmam consultar seus smartphones durante visitas a lojas para pesquisa de produtos.

Por último, um dado interessante: 70% da Geração Y quer conhecer todos os continentes ao longo da vida. Entre os mais velhos, menos da metade tem o mesmo objetivo.

Veja outros resultados aqui.

Realizador: Edelman & StrategyOne
Local de realização: Brasil, Canadá, China, Alemanha, Índia, Itália, Reino Unido e Estados Unidos Período: Fevereiro a Março de 2010
Público-alvo: Jovens nascidos entre 1980 e 1995

Resumo: A pesquisa entitulada “The 8095 Exchange” ouviu 3000 jovens em cada um dos países envolvidos, menos nos EUA, onde foram ouvidos 1.000 jovens. A margem de erro da pesquisa é de 1,8%.  O estudo é dividido em 6 partes:

- Introdução

- Marcas como uma forma de auto-expressão.

- Informação é a chave para a influência.

- Tomar iniciativa é um valor fundamental.

- A reverberação é online, offline e incrívelmente mobile.

- Não um fim, um começo para a mudança. Leia todo o estudo aqui:

Realizadores: Creafutur (Fundação privada espanhola)
Ano: 2010
Resumo: Uma recente pesquisa veiculada no WGSN Business Resource aponta que os adolescentes de hoje continuarão sendo “adolescentes” até os 35 anos de idade. Um dos fatores para que isso aconteça é o aumento do custo de vida para morar sozinho.

O report cita as seguintes tendência com relação à hábitos de consumo:
- Adolescentes continuarão a influenciar as decisões de compra das categorias de comida, roupas e higiene pessoal.

- Os jovens hoje gastam seu dinheiro principalmente em roupas (€26 por mês), comida (€24 por mês), e tecnologia (€20 por mês). Jovens adultos de países industrializados continuarão preferindo roupas e tecnologia em 2020.

- Jovens de países emergentes preferirão gastar em transporte, propriedade, saúde e educação.

- Hoje os adolescentes preferem produtos de marca: 75% dos consumidores chineses, 69% dos brasileiros e 61% dos mexicanos disseram que sempre compram produtos de marcas conhecidas.

- Jovens adultos em 2020 focarão mais no preço do que no nome da marca. Entretanto, os jovens em mercados emergentes como Mexico e Brasil continuarão tendo atitudes aspiracionais.

- Jovens em 2020 somente se sentirão responsáveis pelo meio ambiente quando se sentirem responsáveis em outras áreas de suas vidas. Todavia, o aumento nos custos de energia e água significarão que eles provavelmente precisarão mudar de atitude em relação ao consumo sustentável.

- Existe uma tendência de que os jovens adultos dividam o uso de alguns produtos, seja por corte de custos ou por questões de sustentabilidade.

- 76% dos adolescentes dizem que usarão a internet para comprar produtos e obter conselhos no futuro.

- A tendência é que em 2020 exista uma forma de pagamento por celular, complementar ao cartão de crédito, mais segura e menos propensa a clonagem e roubo de identidade.

- É esperado que a atual insegurança em compras online esteja sanada em 2020, resultando em um aumento no e-commerce.

Consumo de mídia:
Hoje em dia os adolescentes estão conectados em mídia como nunca antes, por meio de diversas plataformas, incluindo TV, Internet, Celulares e consoles de video. Essa relação tende a aumentar, com 50 bilhões de aparelhos multi-uso interconectados no mundo todo.

- A demanda para aparelhos multifuncionais, como o Ipad, vai crescer ainda mais no futuro. Os proprietários de Iphone utilizam os seus aparelhores por 20 minutos a mais do que os que possuem outros aparelhos.

- 50 bilhões de aparelhos interconectados ao redor do mundo permitirão aos jovens consumidores ter total mobilidade e conectividade.

- Estar apto a fazer várias tarefas ao mesmo tempo será essencial para o profissional em 2020.

- A imprensa digital vai ganhar mais e mais seguidores gradualmente, conforme as pessoas precisarem de informações em tempo real e tiverem mais acesso a isso.

- O fenômeno de desenvolver a habilidade de acessar diversas mídias por meio de um aparelho em um clique vai evoluir. Mas alguns hábitos sobreviverão em 2020, jovens ainda ouvirão rádio em seus carros, assistirão televisão enquanto descansam no sofá e lerão o jornal enquanto relaxam no jardim.

- Os jovens ainda preferem a qualidade oferecida pela tela da TV ao invés dos computadores ou celulares, mas a demanda por conteúdo personalizado pode mudar esse quadro.

- Está se tornando evidente a demanda por conteúdo programado que pode ser visto em diferentes mídias e aonde e quando quisermos.

- É essencial para o futuro desenvolver uma mídia versário, simples, intuitiva e barata que permitirá jovens adultos a customizar o conteúdo de acordo com seus interesses e necessidades.

Conexões:
Conforme os jovens se tornam mais dependentes da internet, o tempo que eles passam online está aumentando. Atualmente, a diversão dos adolescentes é principalmente tecnológico – eles vivem imersos em novas tecnologias que oferecem novas formas de socialização.

- 68% dos adolescentes no mundo são usuários de redes sociais, e utilizam a internet para acessar música, notícias, vídeos, jogos e informação para possíveis compras.

- Quando esses adolescentes ficarem mais velhos, passarão ainda mais tempo online, aumentando o consumo de energia em 50% e fazendo a eletricidade mais cara.

- Jovens vão gastar mais tempo socializando online para diminuir os custos de encontrar amigos.

- 83% vai usar a internet para se comunicar por e-mail, 81% para auxílio nos estudos, 75% para procurar notícias e 73% para procurar trabalho.

- Menos tempo será gasto utilizando serviços de mensagens instantâneas, canais de rádio e jogos na internet se comparados aos adolescentes de hoje.

Jovens querem estar mais informados
Realizadores: McKinsey
Local de realização: Reino Unido
Ano: 2010
Resumo: Relatório da McKinsey mostra que a pessoa média tem consumido mais doses diárias de notícia: 72 minutos, comparado com apenas 60 minutos em 2006. O estudo revela ainda que o aumento foi impulsionado quase que inteiramente por pessoas com menos de 35 anos. Dois quintos das pessoas nessa faixa etária disseram que sentiram a necessidade de ser o primeiro a ouvir a notícia, em comparação com apenas 10 por cento das pessoas entre 55 e 64 anos. A mídia impressa continua a ser a mais confiável, com 66% dos entrevistados – que descreve o papel como “informativo e inspirar confiança”, seguida da televisão (44%) e da internet (12%).

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As meninas teens como consumidoras e comunicadoras
Realizadores: Euro RSCG
Local de realização: EUA
Ano: 2009
Resumo: Estudo aponta que 78% das adolescentes usam meios de comunicação social para manter contato com amigos, enquanto 3/4 afirmam estar em “contato permanente” com seus amigos através de mensagens de texto, Facebook, iChat, AIM e outros serviços de mídia social. A pesquisa avalia ainda que as irmãs – e não as mídias sociais – é que vendem. Quando elas compram com sua melhor amiga ou irmã, a menina adolescente gasta 23% a mais que quando fazem compras com dois ou mais amigos. E mais: as meninas teen compartilham seus hábitos de compras online da maneira que sempre fizeram – apenas com suas irmãs e amigas mais próximos e, mesmo assim, não online. Cerca de 80% das garotas informam suas amigas pelo tradicional boca-a-boca, geralmente por telefone ou mensagem de texto.

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Perfil do jovem consumidor brasileiro (Folha Online)
Realizadores: Data Popular
Local de realização: Brasil
Ano: 2010
Resumo: Os jovens procuram investir em eduação para conseguirem manter um certo padrão de consumo. Prova disso é o aumento no nº de inscritos no ensino superior: 19% em 2009 contra 11% em 2002.São consumidores que compram marcas originais e muitos estão comprando o primeiro carro. Outro dado da pesquisa é o crescimento da representatividade de jovens das classes C, D e E no consumo do país.

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